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Dienstleister und Subauftragsverarbeiter

Von PaperPlane eingesetzte Anbieter, Rollen, Orte und Transfergarantien.

Zuletzt geprüft am

Dieses Verzeichnis nennt wesentliche PaperPlane-Anbieter. Ein Anbieter ist nur dann Subauftragsverarbeiter, wenn er personenbezogene Daten eines Geschäftskunden in unserem Auftrag verarbeitet. Zahlungs- und vom Nutzer gewählte Quellanbieter können stattdessen aufgrund eigener Pflichten und Verträge selbst Verantwortliche sein.

Subauftragsverarbeiter

AnbieterDienst und DatenHauptortTransfergrundlage
Scaleway SASKubernetes, Load Balancing, Registry, PostgreSQL/OpenSearch-Infrastruktur, Objektspeicher, Datenbanksicherungen, Secrets und Transaktions-E-Mail; Konto-, Dokument-, Sicherheits- und BetriebsdatenEU für Kerndienst/Speicher; Paris, Frankreich (fr-par) für E-MailEWR-Verarbeitung
OpenAI Ireland LtdKonfigurierte Embeddings und KI-Chat; Dokumenttextpassagen, Fragen, ausgewählter Kontext und AusgabeVerarbeitung kann Infrastruktur außerhalb des EWR einschließenAnwendbarer Angemessenheitsmechanismus und/oder EU-Standardvertragsklauseln samt Zusatzmaßnahmen im Anbieter-AVV

OpenAI wird in der aktuellen Produktionskonfiguration für semantische Indexierung und Archivantworten eingesetzt. Kerndateien bleiben im Scaleway-Objektspeicher, relevante extrahierte Texte werden jedoch für die gewählte KI-Funktion übermittelt. Optionale KI-Metadatenextraktion übermittelt begrenzten Text nur bei Aktivierung. Solange diese Konfiguration besteht, darf PaperPlane nicht als Dienst mit uneingeschränkt ausschließlicher EU-Verarbeitung bezeichnet werden.

Sonstige Empfänger und nutzergesteuerte Anbieter

Anbieter/KategorieRolle und Zweck
Mollie B.V.Regulierter Zahlungsanbieter für Checkout, Mandate, Abonnements und Erstattungen. Mollie verarbeitet Zahlungs-/Betrugsdaten aufgrund eigener Pflichten; wir erhalten Kennungen und Status.
Google LLC / Google Ireland LtdVom Nutzer gewählte Google-Drive-/Gmail-Quelle. PaperPlane fordert nur lesende Berechtigungen und Offlinezugriff für gewählte Importe an.
Unternehmen der Microsoft-GruppeVom Nutzer gewählte SharePoint-/OneDrive-/Outlook-Quelle über Microsoft Graph.
Unternehmen der Dropbox-GruppeVom Nutzer gewählte Dropbox-Quelle.
A-Trust GmbHMöglicher Anbieter qualifizierter elektronischer Signaturen. Solange die Funktion deaktiviert ist, erfolgt keine produktive Übermittlung. Vor Aktivierung wird das Verzeichnis aktualisiert.
Vom Kunden gewählter IMAP-/SFTP-/FTP-AnbieterPaperPlane verbindet sich auf Kundenweisung mit dem eingegebenen Server; der Anbieter wird vom Kunden ausgewählt und kontrolliert.

Datenschutzinformationen: Scaleway (öffnet eine externe Seite), OpenAI (öffnet eine externe Seite), Mollie (öffnet eine externe Seite), Google (öffnet eine externe Seite), Microsoft (öffnet eine externe Seite), Dropbox (öffnet eine externe Seite) und A-Trust (öffnet eine externe Seite).

Änderungen und Widerspruch

Bei wesentlichen Anbieteränderungen aktualisieren wir das Prüfdatum. Geschäftskunden, die Rechtsmitteilungen erhalten, werden bei wesentlichen neuen oder ersetzten Subauftragsverarbeitern mindestens 30 Tage vorher informiert. Ein Widerspruch aus begründeten Datenschutzgründen kann innerhalb dieser Frist an hello@codeandcomments.at gesendet werden; Details enthält die AVV.

Zweimal Umschalt drücken – genau wie in Paperplane.